奉节县中医院 | 便民服务再升级 多措并举更贴心
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于 2023/03/19 09:38:19 发布
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来源:奉节诗奉网
作者:奉节诗奉网
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奉节县中医院康复分院积极推进便民服务举措多样化,在不断追求医疗技术水平提升的同时,用优质、便捷、高效、智能的服务体系,提升病人就医体验,提高病人就医满意度。
走进康复分院治疗大厅,首先映入眼帘的是便民服务箱,在这个“百宝箱”内,有针线、指甲剪、发带等各种生活用品,以解住院患者及家属的不时之需。像这样的暖心服务康复分院还有很多,如院内配备轮椅租借、失物招领、24小时热水供应、无障碍卫生间、一次性杯子、腋拐等,近期更是新增免费多功能手机充电器和复印,为病人提供全方位服务。 由于康复疾病知识专业广泛,广大患者朋友缺少了解疾病渠道。为帮助患者正确了解疾病,解答患者疑惑,康复分院在健康宣教上下了不少功夫。定期更新抖音推广号和微信公众号,在院内二楼大厅举办疾病健康宣教座谈会,让患者对疾病治疗、护理、随访及康复指导等进行系统了解,正确看待疾病,做到“不恐病,不乱医”。
“想患者之所想,解患者之所需。”点滴在心的关爱,成就了患者及家属新的就医体验,康复分院的用心服务永远在路上,为人民群众提供优质医疗服务的脚步,永不停歇。(通讯员 郑娥)监审:龙浩
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