“谢谢，真是太谢谢你们了，我没有想到你们能来的这么快……”9月7日下午，奉节县公安局安坪派出所所长李登斌和户籍民警赵星媛拿着照相设备，来到天鹅村，为身患疾病而行动不便的春春（化名）拍摄二代身份证照时，春春的家人握住民警的手，激动地说。

       当日上午11时， 一名神色担忧的中年男子来到派出所户籍室询问办理身份证事宜，户籍民警经询问得知，该男子的儿媳春春因先天性残疾，行动不便，身份证已到期需要换证。了解到此情况后，民警立刻留下该群众的联系方式和居住地址。下午6时许，派出所民警趁着下班空闲时间驱车一个多小时来到春春的家中给她拍照。民警按照身份证办理标准帮助春春细心的整理头发和着装，耐心安抚其情绪。经过反复调整，顺利完成了照片采集，并现场办理完了换领手续。

       解忧之举，不在于小。奉节县公安局将依托“我为群众办实事”活动，不断延伸服务触角，将办证窗口前移，主动打通服务群众“最后一公里”，最大限度为辖区内的特殊困难群众提供办理服务，持续提升群众的幸福感和满意度。

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